Υποστήριξη πελατών
Ένα από τα πιο σημαντικά προβλήματα που αντιμετωπίζουν αυτοί που απευθύνονται σε μια εταιρεία κατασκευής ιστοσελίδων είναι ότι αφού παραλάβουν αυτό που έχουν συμφωνήσει, δυσκολεύονται μετά να λάβουν υποστήριξη.
Όταν φτιάχνεις ένα site ή ένα ηλεκτρονικό κατάστημα είναι σχεδόν σίγουρο ότι μετά θα θες να το εξελίξεις προσθέτοντας νέες λειτουργίες, αλλά και να το προσαρμόσεις με βάση νέες ιδέες που θα προκύψουν και από τα μηνύματα που παίρνεις από την αγορά.
Τα πιο πετυχημένα online project είναι αυτά που καταφέρνουν να είναι ευέλικτα και να προσαρμόζονται γρήγορα. Δυστυχώς, δεν μπορούν όλες οι εταιρείες κατασκευής ιστοσελίδων ή οι freelancers να ανταποκριθούν σε αυτό το αίτημα της αγοράς. Δεν είναι καθόλου σπάνιο να περιμένει κάποιος βδομάδες ή ακόμα και μήνες για να λάβει τις τροποποιήσεις ή τις προσθήκες που έχει ζητήσει!
Αυτό είναι ακόμη μια απόδειξη της ανωτερότητας της εταιρείας μας σε επίπεδο ποιότητας στην εξυπηρέτηση πελατών
και στην τεχνική υποστήριξη.
Το after sales είναι το μέλλον και κανείς δεν μιλάει γι' αυτό. Εμείς λέμε με μεγάλα γράμματα.